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民生银行杭州分行:创新提升 打造民企服务金字招牌

2019-11-30 17:33:53 来源:云南资讯
内容摘要:创新体制机制 坚定民企战略成立19年来,民生银行杭州分行始终秉承“与民营企业共同成长”的发展愿景,保持服务民营经济的初心。截至2018年末,民生银行杭州分行累计投放国标小微企业贷款约2500亿,服务浙
 

●民生银行杭州分行

浙江是改革开放的先锋。民营经济是浙江经济中最美的名片。数据显示,2018年,私营企业贡献了全省50%的税收、60%的国内生产总值、70%的外贸出口、80%的劳动力就业和90%的新工作。

私营企业经济生活,而私营企业经济稳定。作为第一家以民营企业为主的全国性股份制商业银行,“与民营企业共同成长”一直是中国民生银行的发展理念。植根浙江的中国民生银行杭州分行(以下简称中国民生银行杭州分行)也将支持浙江民营企业的发展,促进浙江经济的高质量发展。

创新体制机制,坚定民营企业战略

民生银行杭州分行自19年前成立以来,始终坚持“与民营企业共同成长”的发展愿景,保持服务民营经济的初衷。

2017年,民生银行决定全面提升民营企业金融服务,明确“民营企业银行、科技金融银行、综合服务银行”三大战略,再次凸显民营企业的主要客户导向。

为了适应本行战略发展的需要,促进民营企业战略的实施,民生银行杭州分行去年成立了改革转型战略发展委员会,成立了“民营企业战略实施小组”。同时,结合“企业家俱乐部”、“企业财富俱乐部”、“小微狼勇士俱乐部”、“供应链金融协会”等个性化俱乐部,对浙江区域市场和目标客户群进行了深入研究,把握了浙江民营经济的特点,通过专业分工服务团队、客户群运营服务模式和整合协调的服务流程,逐步构建具有区域竞争优势的民营企业服务基准银行。

我们将建立“一个中心、两翼、立体联动”(即以客户为中心、交易投资银行两翼、客户经理、产品经理、风险经理立体联动)的企业金融发展框架和纵向集约化的小微企业管理框架。一年来,杭州分行进一步完善了结构,帮助民营企业深化。

截至2018年底,民生银行杭州分行拥有资产余额9,766家民营企业客户,占所有资产余额企业客户的96%。有贷款余额的私营企业客户为9353家,占所有有贷款余额的企业客户的97%。民营企业客户贷款余额623.87亿元,占比57%,比年初增加98.3亿元。

关注企业特点发展面向不同层次民营企业的精准服务

近日,中央和国家机关发布的《关于加强民营企业金融服务的若干意见》指出,优化经济结构,深化供给方面的结构改革,引导金融资源投向经济发展的重点领域和薄弱环节,弥补发展短板,是必然要求。

这就要求金融机构不仅要给高质量民营企业的信用“锦上添花”,还要“准确帮助”匹配对中小企业、初创企业和新兴工业企业的差异化服务,从而实现“及时帮助”。

近年来,基于浙江浓厚的互联网氛围,民生银行杭州分行积极推进“互联网”技术与供应链金融产品的整合推广,探索为中小微企业提供普惠金融服务的新模式,形成了以情景为基础的医药、家电、汽车等综合金融服务方案。截至2018年,民生银行杭州分行推出新供应链金融2.0计划,完成13个新供应链金融批量项目,总信贷近150亿元,服务300多名上下游客户,总投资45.8亿元。在浙江市场建立了新供应链金融的“生计样本”,实现了银企双赢。

民生银行杭州分行在服务科技型和高成长性中小民营企业方面,针对科技型企业资产少、担保弱、成长快、潜力大的特点,探索开发了专门面向客户的“科技型成长贷款”和“微利贷款”创新融资产品,以避免抵押贷款和无担保信贷模式,有效帮助资产轻的科技型中小企业解决融资实际困难。

此外,为了更好地服务小微民营企业,民生银行杭州分行不断创新小微信贷产品,解决“融资难”和“融资贵”的问题,全方位服务小微客户,包括开户、支付结算、理财、融资和非融资,探索营销模式,通过多渠道积极接触小微企业客户,解决信息不对称问题。截至2018年底,民生银行杭州分行已为小微企业发放约2500亿元国家标准贷款,为浙江省近20万家小微企业的发展服务,为3万多家小微企业提供信贷资金支持。

主动进入民营企业,关注企业需求的痛点

只有针对需求,我们才能做好服务。去年,民生银行杭州分行主动进入民营企业,研究分析民营企业的生产、经营、销售和财务状况。通过面对面交流,倾听民营企业的实际需求,及时研究对策,推出“一个企业,一个政策”的救助措施,为进一步准确服务民营企业奠定基础。

2018年,民生银行总行及其分行管理团队实地走访了阿里巴巴、吉利集团、甄氏集团等战略客户。与此同时,他们积极开展“百名分行行长进入民营企业”的大规模参观活动,以面对面了解民营企业的财务需求。通过专业标准和楼层对楼层规划,帮助民营企业实现战略布局,及时有效地解决民营企业运营中遇到的问题。

民营经济的发展离不开金融流水的持续灌溉。为民营企业服务只是“持续进步”的下一步。民生银行杭州分行将继续坚持“与民营企业共同成长”的经营理念,与民营企业同舟共济,锐意进取,打造和擦亮服务民营企业的金招牌。

国家商业日报

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